Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 06/09/2026.
Questa pagina descrive come StudioVisibile tratta i dati personali raccolti tramite il form di contatto, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
StudioVisibile, Milano — partita IVA indicata nel footer di ogni pagina.
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi questione relativa a questa informativa puoi scriverci
all'indirizzo [email protected], dal
modulo di contatto del sito o dal pulsante WhatsApp presente in tutte le pagine.
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): non ricorrono i casi previsti dall'art. 37 del GDPR.
2. Dati raccolti
Dati forniti volontariamente. Tramite il form raccogliamo: nome e cognome, email, telefono e, se forniti, nome dello studio o sito web, città e il testo del messaggio.
Contatti via WhatsApp. Se ci scrivi dal pulsante WhatsApp trattiamo il tuo numero, il nome del profilo e il contenuto dei messaggi, per rispondere alla richiesta. La conversazione transita su WhatsApp, servizio di WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), secondo le condizioni e l'informativa di quel servizio, su cui non abbiamo controllo. Il pulsante è un semplice collegamento: non installa cookie e non ci comunica nulla finché non sei tu a scrivere. Ti chiediamo di non inviare in chat dati sulla salute, tuoi o di terzi: per quel tipo di informazioni concordiamo insieme un canale adeguato.
Dati di navigazione. Durante la visita possono essere trattati dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora) dai sistemi del sito e dai log del server. Gli strumenti di misurazione e marketing descritti nella sezione Cookie trattano ulteriori dati di navigazione solo previo tuo consenso.
Dati di provenienza della richiesta. Insieme al form registriamo la pagina da cui è
partita, il sito da cui sei arrivato e gli eventuali parametri di campagna presenti nel link
(utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term,
utm_content, gclid, fbclid). Servono solo a sapere da dove
arriva una richiesta: sono conservati lato server per la durata della sessione e non profilano la tua
navigazione.
Non raccogliamo dati particolari. Non chiediamo e non vogliamo ricevere dati relativi alla salute o ad altre categorie particolari di cui all'art. 9 del GDPR. Il modulo non contiene campi destinati a raccoglierli: ti chiediamo di non inserirli nel testo libero.
3. Finalità e basi giuridiche
Ogni trattamento ha una finalità e una base giuridica distinte:
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alla richiesta di contatto e fornire l'analisi gratuita | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e consenso espresso con l'invio del modulo (art. 6.1.a) | 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che nasca un rapporto contrattuale |
| Gestire la richiesta nel CRM aziendale | Le stesse basi giuridiche della riga precedente: il CRM è lo strumento con cui la richiesta viene lavorata | Come sopra |
| Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi del modulo (token anti-spam, log del server) | Legittimo interesse a proteggere il sito da invii automatici e abusi (art. 6.1.f GDPR) | Sessione di navigazione; log del server secondo le impostazioni dell'hosting |
| Statistiche di utilizzo del sito (Google Analytics 4) | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice Privacy) | Vedi durata dei singoli cookie nella sezione Cookie |
| Misurazione delle conversioni pubblicitarie e remarketing (Google Ads) | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice Privacy) | Vedi durata dei singoli cookie nella sezione Cookie |
| Adempimenti di legge, fiscali e difesa in giudizio | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse alla tutela dei propri diritti (art. 6.1.f) | Termini previsti dalla legge |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo (nome, email e consenso al trattamento) è necessario per poterti rispondere: senza quei dati la richiesta non può essere gestita. Gli altri campi sono facoltativi e servono soltanto a renderci più utile la risposta. Il consenso ai cookie di statistica e marketing è sempre facoltativo: se lo rifiuti puoi navigare il sito senza limitazioni.
5. Destinatari dei dati e trasferimenti extra-UE
I dati possono essere trattati, in qualità di responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 del GDPR, dai fornitori tecnici di cui ci serviamo: il servizio di invio delle email di notifica, l'hosting del sito e il CRM su cui gestiamo le richieste di contatto, ospitato nell'Unione Europea. I dati non sono diffusi e non vengono venduti a terzi.
Le conversazioni avviate su WhatsApp sono trattate anche da WhatsApp Ireland Limited, secondo la propria informativa e come titolare autonomo per il funzionamento del servizio di messaggistica.
Se acconsenti ai cookie di statistica o marketing, i relativi dati di navigazione sono trattati da Google Ireland Limited e possono essere trasferiti a Google LLC (Stati Uniti). Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, cui Google LLC aderisce, e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Maggiori informazioni nella privacy policy di Google e nella pagina su come Google usa i dati nei propri servizi per le aziende.
6. Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- accesso ai dati che ti riguardano e alle informazioni sul loro trattamento;
- rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla norma;
- limitazione del trattamento;
- portabilità, cioè ricevere i dati in formato leggibile da un dispositivo automatico;
- opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitarli scrivici a [email protected], dal modulo di contatto o dal pulsante WhatsApp. Per i soli cookie la revoca è immediata dal link "Preferenze cookie" nel footer.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o di ricorrere all'autorità giudiziaria.
7. Assenza di processi decisionali automatizzati
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici sul tuo conto o che incidano in modo analogamente significativo sulla tua persona (art. 22 GDPR).
8. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito usa cookie tecnici, sempre attivi, e — solo previo tuo consenso — cookie di statistica e di marketing di Google, caricati tramite Google Tag Manager. L'elenco completo, con nome, finalità e durata di ogni cookie, sta nella pagina dedicata:
Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" nel footer di ogni pagina: la revoca è immediata e gratuita.
9. Sicurezza dei dati
Il sito è servito esclusivamente in HTTPS. Il modulo di contatto è protetto da token anti-falsificazione e da controlli anti-spam, e i dati inseriti viaggiano cifrati. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, ai sensi dell'art. 32 del GDPR.
10. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano gli strumenti utilizzati o le norme applicabili. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione: ti invitiamo a consultarla periodicamente.
11. Note legali
I contenuti di questo sito hanno finalità informative e non costituiscono consulenza sanitaria. StudioVisibile è un'agenzia di marketing e non una struttura sanitaria: non fornisce prestazioni sanitarie né consigli terapeutici. Le comunicazioni promosse per i professionisti clienti rispettano le norme sulla pubblicità sanitaria (L. 145/2018): informative, veritiere e non suggestive, senza promesse di risultati clinici.